今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

小米米家商务双肩包正式发售：简约时尚，功能实用

2024年6月17日 - 小米今日宣布旗下米家品牌推出全新商务双肩包，主打简约时尚外观和实用功能性，旨在满足商务人士的日常通勤需求。

小米米家商务双肩包采用简约立体的设计，包身线条流畅，商务气息浓厚。包身采用优质防水面料，有效抵御雨水侵袭，保护内部物品安全。双肩包采用多隔层设计，主仓空间宽敞，可轻松容纳15.6英寸笔记本电脑，并设有专门的电脑保护隔层，提供安全防护。此外，双肩包还配备了多个功能性口袋，方便收纳手机、钱包、充电宝等随身物品。

为提升用户背负舒适度，小米米家商务双肩包采用舒适透气的肩带和加厚减压背板，有效减轻肩部和背部的负担，长时间背负也不觉疲惫。

小米米家商务双肩包首发售价仅为249元，性价比十足。对于商务人士来说，这是一款兼具时尚外观和实用功能的理想选择。

产品亮点:

• 简约时尚设计，商务气息浓厚
• 优质防水面料，有效抵御雨水侵袭
• 多隔层设计，收纳井然有序
• 专用电脑保护隔层，安全防护
• 舒适透气肩带和加厚减压背板，背负舒适

小米米家商务双肩包的推出，进一步丰富了小米旗下商务配件产品线，为商务人士提供了更多选择。